Анализ работы с обращениями граждан в Главном управлении МВД России по Новосибирской области за 12 месяцев 2013 года

Одним из приоритетных направлений деятельности  ГУ МВД России по Новосибирской области, Управления МВД России по городу Новосибирску и территориальных органов МВД России на районном уровне, подчиненных ГУ МВД России по Новосибирской области, является осуществление комплекса мероприятий, направленных на достижение главной цели развития системы МВД России - приведения ее в состояние, позволяющее обеспечить надежную защиту личности, общества и государства от преступных посягательств. Немаловажным источником получения информации служит изучение писем, жалоб и заявлений граждан. Они дают возможность реальнее оценивать складывающуюся обстановку, помогают принять необходимые решения, совершенствовать формы и методы работы ГУ МВД России по Новосибирской области.

Возможность гражданам, представителям организаций и общественных объединений обратиться в ГУ МВД России по Новосибирской области реализована путем направления письменных обращений по почте, в форме электронного документа на официальный интернет-сайт Приемной ГУ (54.mvd.ru), через почтовый ящик, установленный возле Приемной ГУ, а также лично на личных приемах граждан начальником ГУ, заместителями начальника ГУ, руководителями структурных подразделений ГУ и приемах граждан специалистом Приемной ГУ.

В целях эффективного решения проблем жителей Новосибирской области, касающихся деятельности правоохранительных органов, 27 февраля 2013 г. проведен совместный выездной прием граждан в г. Купино руководителями правоохранительных органов (ГУ МВД России по Новосибирской области, Прокуратуры Новосибирской области, Следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Новосибирской области), на котором было принято 11 человек. Аналогичный совместный прием граждан проведен при участии начальника Управления МВД России по городу Новосибирску.

8 апреля 2013 года осуществлен прием граждан в Аппарате полномочного представителя Президента Российской Федерации в Сибирском федеральном округе. В ходе приема принято 3 обращения, из них 1 - с благодарственным отзывом в адрес сотрудников полиции.

В целях охраны прав и свобод человека и гражданина, обеспечения согласованного функционирования и взаимодействия органов государственной власти в данной сфере, 12 декабря 2013 года проведен общероссийский день приема граждан, в ходе которого ГУ МВД России по Новосибирской области и территориальными органами было принято 87 граждан.

За двенадцать месяцев 2013 года в территориальных органах и подразделениях ГУ МВД России по Новосибирской области принято на личном приеме 4099 граждан, из них в Приемную ГУ обратилось 710 человек.

В Управлении МВД России по городу Новосибирску руководителями на личном приеме принято 359 граждан.

Всего с начала года в подразделениях делопроизводства территориальных органов и подразделений ГУ МВД России по Новосибирской области прошли учет 21088 письменных обращений граждан (АППГ 20745 +1,6%).

На 40,8% увеличилось количество обращений, поданных гражданами через интернет – сайт ГУ (1381/АППГ 981).

Основные темы обращений граждан:

- борьба с преступными проявлениями против личности – 1102 (АППГ 1062),

- борьба с преступными проявлениями в сфере экономики – 1674 (АППГ 1401),

- борьба с преступными проявлениями коррупционной направленности – 108 (АППГ 70),

- борьба с преступными проявлениями против общественного порядка и общественной безопасности – 1326 (АППГ 1533),

- вопросы организации дорожного движения и обеспечения безопасности дорожного движения  - 3721 (АППГ 4646).

В текущем году поступило 538 предложений от граждан, из них поддержано 290.  Направлено по подведомственности, территориальности  1693 обращения.

Увеличилось количество обращений по линии:

-  уголовного розыска (1179/ АППГ 884),

- экономической безопасности и противодействия коррупции (2839/АППГ 2466).

Уменьшилось количество обращений по линии охраны общественного порядка (9952/АППГ 10037).

В Управлении МВД России по городу Новосибирску также отмечается увеличение (на 29%) числа поступивших письменных обращений граждан (4217/АППГ 3258).

 Уважаемые посетители сайта! 

Вы можете направлять свои письменные предложения, заявления, жалобы (с вложением документов, необходимых для их рассмотрения), адресованные

 в Главное управление МВД России по Новосибирской области,  по адресу: 630099, г.Новосибирск, ул. Октябрьская, 78, а также через официальный сайт ГУ: 54.mvd.ru. 

  в Управление МВД России по городу Новосибирску и отделы полиции Управления МВД России по городу Новосибирску по адресу: 630005, г. Новосибирску, ул. Демьяна Бедного, 49, а также на электронный адрес: umvd-novosibirsk@mail.ru.

Справочная служба ГУ: (383) 232 70 00 

Управление делопроизводства и режима: (383) 232 75 70 

Приемная ГУ: (383) 232 75 03 

Информационный центр (по вопросу получения справок о наличии судимости): (383) 232 75 27

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России