АНАЛИЗ работы с обращениями граждан в Главном управлении МВД России по Новосибирской области за 2012 год

За двенадцать месяцев 2012 года в территориальных органах и подразделениях ГУ МВД России по Новосибирской области принято на личном приеме 86529 граждан. В 1,7 раз возросло количество граждан обратившихся в управления, отделы, подразделения и Приемную ГУ (34008 АППГ 21775).Отмечено увеличение на 60,2% количества обращений граждан в отделы лицензионно-разрешительной работы с заявлениями о выдаче лицензий на создание частных охранных предприятий, разрешений на хранение и ношение оружия, выдаче удостоверений физическим лицам на осуществление частной охранной и детективной деятельности (14746). 15375 граждан обратилось в информационный центр ГУ с запросами о выдаче справок о наличии, либо отсутствии судимости, проставлении апостиля на официальных документах. 
В подразделениях делопроизводства территориальных органов и подразделений ГУ МВД России по Новосибирской области прошли учет в текущем году 38614 письменных обращений граждан (АППГ 31511 +22,5%).Многократно возросло количество обращений, поданных гражданами через интернет – сайт ГУ (на 72,7%). Учтено 548 анонимных, 594 аналогичных обращений.  Направлено по подведомственности, территориальности 2207 обращений.Основная доля заявлений (90,3%) касается вопросов оперативно-служебной деятельности (34891), 0,5% от общего числа поступивших обращений, составляют благодарственные отзывы о работе сотрудников полиции,  0,6% обращений составляют социальные вопросы (244), рассмотрение 276 обращений не входило в компетенцию органов внутренних дел.Увеличилось количество обращений по линии:- государственной инспекции безопасности дорожного движения (6614/ АППГ 5474),- экономической безопасности и противодействия коррупции (2461/АППГ 2348),- следственных органов (2213/АППГ 2004),- охраны общественного порядка (3820/АППГ3398).
В отделы полиции Управления МВД России по городу Новосибирску и территориальные органы МВД России, подчиненные ГУ МВД России по Новосибирской области поступило 6289 письменных обращений (АППГ 9244). При этом 47,4% обращений приходится на отделы полиции города (2983/ АППГ 3123).
Уважаемые посетители сайта!
Информируем Вас, что помимо предоставленного способа обращения в Главное управление МВД России по Новосибирской области посредством интернет-сайта, Вы можете направлять свои письменные предложения, заявления, жалобы (с вложением документов, необходимых для их рассмотрения) по адресу: 630099, г.Новосибирск, ул. Октябрьская, 78.
Справочная служба ГУ: (383) 232 70 00
Управление делопроизводства и режима: (383) 232 75 70
Приемная ГУ: (383) 232 75 03
Информационный центр по вопросу получения справок о наличии судимости: (383) 232 75 27

Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России